Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest Stachtrans EKO Marcin Milewczyk, NIP 5882253101, z adresem prowadzenia działalności: ul. Partyzantów Koleczkowskich 1A, 84-208 Kielno.

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem biuro@stachtrans.pl lub korespondencyjnie na adres administratora.

W zależności od sposobu korzystania z serwisu i aplikacji możemy przetwarzać dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane konta, adresy realizacji usług, dane firmy, NIP, numer BDO, dane osób kontaktowych, treść zamówienia lub zgłoszenia odbioru, wybrane terminy, lokalizację, zdjęcia oraz historię ich obsługi.

W związku z bezpieczeństwem systemu przetwarzamy również dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikator urządzenia, informacje o logowaniu, token powiadomień i zapisy zdarzeń w systemie.

Dane otrzymujemy bezpośrednio od użytkownika, od organizacji, którą reprezentuje, albo automatycznie podczas korzystania z serwisu lub aplikacji.

Dane z formularza zamówienia lub zgłoszenia odbioru przetwarzamy, aby przyjąć zgłoszoną chęć skorzystania z usługi, skontaktować się z użytkownikiem, przygotować wycenę oraz podjąć działania przed zawarciem ewentualnej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Dane konta i organizacji przetwarzamy w celu świadczenia usług elektronicznych, zapewnienia dostępu do panelu i aplikacji oraz obsługi historii zamówień i zgłoszeń odbioru (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Dane związane z wykonaną usługą, rozliczeniami i dokumentacją przetwarzamy w celu wykonania umowy oraz realizacji obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych, rachunkowych i dotyczących gospodarki odpadami (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).

Dane techniczne, logi i informacje o aktywności przetwarzamy w prawnie uzasadnionym interesie administratora, którym jest zabezpieczenie systemu, zapobieganie nadużyciom, ustalanie lub obrona roszczeń oraz diagnostyka błędów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Analitykę i marketing prowadzimy na podstawie zgody, jeśli jest ona wymagana. Zgodę można w dowolnym momencie wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Dane mogą być udostępniane osobom upoważnionym przez administratora oraz podmiotom wspierającym obsługę zamówień i zgłoszeń odbioru, księgowość, komunikację, utrzymanie systemu, bezpieczeństwo i realizację usług.

Korzystamy między innymi z dostawców infrastruktury chmurowej, przechowywania plików, wysyłki wiadomości e-mail, monitorowania bezpieczeństwa i błędów, usług mapowych i geokodowania, zewnętrznego logowania, powiadomień oraz - po uzyskaniu wymaganej zgody - narzędzi analitycznych i marketingowych.

Podmioty utrzymujące system mogą uzyskać techniczny dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do administracji, usunięcia awarii, zapewnienia bezpieczeństwa lub odtworzenia kopii zapasowej.

Dane mogą zostać przekazane organom publicznym, jeżeli obowiązek ich udostępnienia wynika z przepisów prawa.

Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

Informacje o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z administratorem.

Dane zamówienia lub zgłoszenia odbioru przechowujemy przez okres potrzebny do ich obsługi, kontaktu i przygotowania warunków realizacji, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeżeli dojdzie do zawarcia umowy, dane przechowujemy także przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi i branżowymi.

Dane konta przechowujemy przez czas jego aktywności, a po zakończeniu korzystania z konta jedynie w zakresie wymaganym przez prawo, bezpieczeństwo systemu lub ochronę przed roszczeniami.

Logi techniczne i dane bezpieczeństwa przechowujemy przez okres uzasadniony ochroną systemu i analizą incydentów. Dane w kopiach zapasowych pozostają do czasu ich nadpisania zgodnie z cyklem rotacji i nie są wykorzystywane do bieżącej działalności.

Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, można ją w każdej chwili wycofać.

Przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do obsługi zamówienia, zgłoszenia odbioru, utworzenia konta albo korzystania z wybranej funkcji. Bez ich podania wykonanie danej czynności może nie być możliwe.

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Serwis wykorzystuje niezbędne pliki cookies i pamięć przeglądarki do zapewnienia działania strony, logowania, bezpieczeństwa i zapamiętywania ustawień.

Narzędzia analityczne i marketingowe są wykorzystywane zgodnie z preferencjami zapisanymi przez użytkownika w panelu cookies. Ustawienia można również zmienić w przeglądarce, przy czym wyłączenie niezbędnych mechanizmów może ograniczyć działanie serwisu.

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian funkcjonalności, dostawców technologicznych lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja: 8 czerwca 2026 r.